Notre politique de remboursement et de retour est valable pendant 7 jours si la formation a pas été regarder.

Politique en matière de remboursements et de retours.  Si 7 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine. Plusieurs types de marchandises sont exemptés de retour.

Les biens périssables tels que trousse de barbier et maquillage ou coiffure prothèse capillaire ne peuvent pas être retournés. 

Articles supplémentaires non retournables : Cartes-cadeaux Produits logiciels téléchargeables Certains articles de santé et de soins personnels Pour finaliser votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d’achat. 

Il y a certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordé.

Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, est endommagé ou manque de pièces pour des raisons non dues à notre erreur.

Tout article retourné plus de 7 jours après la livraison Remboursements Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné.

Nous vous informerons également de l’approbation ou du refus de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement d’origine, dans un certain délai. Remboursements en retard ou manquants Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.

Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, il se peut que cela prenne un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement enregistré. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu’un remboursement ne soit effectué.

Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à {ctopbeautelive.ca}. Articles en solde Seules les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

Échanges Nous remplaçons uniquement les articles s’ils sont défectueux ou endommagés.

Cadeaux Si l’article a été marqué comme un cadeau lors de l’achat et expédié directement chez vous, vous recevrez un crédit-cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l’article retourné reçu, un bon cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si l’article n’était pas marqué comme un cadeau lors de l’achat, ou si le donateur a fait expédier la commande à lui-même pour vous la donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur et il découvrira votre retour. Retours d’expédition Pour retourner votre produit, vous devez l’envoyer à : {adresse physique}. Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Si vous recevez un remboursement, le coût de l’expédition de retour sera déduit de votre remboursement. Selon l’endroit où vous vivez, le temps que peut prendre l’arrivée de votre produit échangé peut varier.

Si vous retournez des articles plus coûteux, vous pouvez envisager d’utiliser un service de livraison suivi ou de souscrire une assurance d’expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné. Besoin d’aide ? Contactez-nous à {email} pour toute question.

 

Avertissement de responsabilité

Chez Lylas Formation de Coiffure, nous nous engageons à vous fournir une formation professionnelle de qualité ainsi que des produits de beauté sûrs et efficaces. Toutefois, il est important de souligner que, malgré toutes les précautions prises, nous ne pouvons être tenus responsables de toute blessure, coupe, brûlure ou réaction allergique pouvant survenir lors de l’utilisation de nos produits ou de la réalisation de techniques de coiffure apprises au cours de nos formations.

Responsabilité de l’utilisateur :

• Chaque participant à nos formations est responsable de l’utilisation des techniques et produits enseignés, dans le respect des instructions données.
• Nous conseillons vivement de réaliser un test de tolérance avant l’utilisation de tout produit afin de prévenir toute réaction allergique.
• Nous rappelons que l’utilisation des outils de coiffure et des produits professionnels doit être effectuée avec soin, selon les bonnes pratiques enseignées.

Lylas Formation de Coiffure décline toute responsabilité en cas de dommage, qu’il soit physique, dermatologique ou autre, résultant d’une mauvaise utilisation, d’une négligence ou d’une réaction imprévisible.